AI 자동화 대행 vs 직접 구축 vs 배워서 짓기 — 같은 값에 뭘 사는가

"AI 자동화 대행"을 검색해서 저희 상담 채널까지 오신 대표님들은 대개 같은 걸 궁금해하십니다.

만들어 주는 곳인지, 만드는 법을 알려주는 곳인지 묻는 질문입니다.
이 질문이 사실은 도입 방식을 고르는 질문입니다.

선택지는 셋입니다.
대행에 맡기기, 직접 구축하기, 배워서 짓기입니다.

셋을 가르는 기준은 값이 아닙니다.
6개월 뒤 고장 났을 때 누가 고치는가입니다.

리셀 대표님이 경쟁사 시세 모니터링을 요청하셨습니다.
저희는 화면이 도는 걸 먼저 만들어 보여드린 뒤, 두 가지 방식을 나란히 드렸습니다.

값을 일부러 같게 뒀습니다.
값이 다르면 대표님이 방식이 아니라 가격표를 고르시게 되기 때문입니다.

저희가 그 자리에서 덧붙인 문장은 이것이었습니다.

견적서를 받으셨다면 무엇을 사는 값인지부터 확인해보세요.

대표님이 다시 물으신 건 교육의 깊이였습니다.

정확한 질문입니다.
배워서 짓는 방식이 실패하는 지점이 바로 여기, 기초만 배우고 실물은 못 만드는 상태입니다.

저희 답은 회차 구성을 그대로 펴 보이는 것이었습니다.

마지막 회차에 뭐가 들어 있는지 보십시오.
고장 났을 때 직접 고치는 법입니다.

결과물은 하나지만, 만드는 능력은 다음 업무에도 붙습니다.

저희는 교육형을 주력으로 파는 회사입니다.
그런데도 같은 상담에서 이렇게 말씀드렸습니다.

배워서 짓는 방식에는 숨은 비용이 있습니다.
수업 사이에 직접 손대는 시간입니다.

그 시간을 못 내면 결과는 정해져 있습니다.
돈은 썼는데 실물도 없고 능력도 안 남습니다.

대행이 맞는 경우는 이렇게 갈립니다.
지금 필요한 게 딱 하나이고, 앞으로 비슷한 걸 더 만들 생각이 없으실 때입니다.

"저희 프로그램이 좋습니다"보다 "대표님껜 저쪽이 낫습니다"가 나오는 상담이 정직한 상담입니다.

자동화는 만든 날이 아니라 바깥이 바뀐 날 죽습니다.
수집하던 사이트 화면이 바뀌고, 양식에 칸이 하나 늘고, 담당자가 바뀝니다.

그때 사내에 고칠 사람이 없으면 선택지는 둘뿐입니다.
다시 부르거나, 그냥 안 쓰거나.

직접 구축은 세 번째 방식입니다.
사내에 개발 인력이 이미 있으면 가장 싸게 끝나지만, 그 인력이 다른 일도 하고 있다면 완성까지 가장 오래 걸립니다.

세 방식 중 무엇을 고르든, 고칠 사람의 자리는 계약서에 적혀 있어야 합니다.

방식을 정하셨다면 다음은 업체입니다.
AI 자동화 업체 고르는 법에 상담 5분으로 가르는 기준을 정리해뒀습니다.

"납품으로 끝"이 왜 실패 패턴인지는 AI 자동화 도입이 실패하는 3가지 이유에서 다뤘습니다.

경고 신호

• 선택지를 하나만 제시하고 그게 자기 상품임

• 완성 후 누가 고치는지에 대한 답이 없음

• 교육형인데 커리큘럼에 실물 완성이 없음

• "배우시면 뭐든 만드실 수 있습니다"로 끝남

• 우리 쪽 시간 투입이 얼마인지 안 알려줌

좋은 신호

• 두 방식 이상을 나란히 놓고 차이를 설명함

• 자기 상품이 안 맞는 경우를 먼저 말함

• 교육 마지막 회차에 고장 복구가 들어 있음

• 우리 쪽이 내야 하는 시간을 숫자로 말함

• 완성 이후 유지보수 방식이 계약에 적혀 있음

1. "이번 하나로 끝인가, 다음에도 비슷한 게 나올까?"
   다음이 있으면 능력 쪽이, 하나뿐이면 결과물 쪽이 낫습니다.

2. "수업 사이에 손댈 시간을 주 몇 시간 낼 수 있나?"
   못 낼 시간을 낸다고 하면 그 방식은 그냥 실패합니다.

3. "6개월 뒤 멈추면 사내에서 누가 여나?"
   이름이 안 나오면 아직 방식을 못 고른 겁니다.

4. "업체가 자기 상품 말고 다른 길도 말해줬나?"
   한 가지만 권하는 곳은 판단이 아니라 판매를 하는 중입니다.

자주 묻는 질문

Q. AI 자동화 대행과 교육형, 값 차이가 큰가요?

범위가 같으면 크게 다르지 않습니다.
저희는 실제 상담에서 같은 건의 두 방식을 동일한 조건으로 제시하고 고르시게 했습니다.

Q. 비개발자인데 배워서 짓는 게 가능한가요?

가능합니다.
다만 수업 사이에 직접 해보는 시간이 필요하고, 그 시간을 못 내시면 대행이 낫습니다.

Q. 사내에 개발자가 있으면 직접 구축이 제일 낫지 않나요?

그 개발자가 이 일만 한다면 그렇습니다.
다른 업무를 겸하고 있다면 완성 시점이 계속 밀려서 가장 오래 걸리는 방식이 되기도 합니다.

Q. 대행으로 받은 뒤에 나중에 배울 수도 있나요?

됩니다.
이미 돌아가는 실물이 있으면 그걸 교재로 쓰기 때문에 오히려 이해가 빠른 편입니다.

Q. 교육형은 몇 주 정도 걸리나요?

저희 기준으로 주 1회 세션이고, 상담 건에 따라 4주에서 5주입니다.
한 회차에 한 구간씩 실물을 늘려가는 구성입니다.