인사이트

AX 전환과 에이전틱 워크플로우의 핵심 정의·방법론을 IntelliEffect가 정리한 인사이트.

에이전트와 사람 사이의 인계 지점이 워크플로우 성패의 90%를 결정합니다. 두 가지 실패 모드, 4가지 트리거 패턴, 그리고 AWC 팀(사람 4 + 에이전트 4)이 매일 쓰는 방식.

워크플로우를 분해했다면, 다음은 배치입니다. 단계마다 어떤 유형의 에이전트를 붙일까요. 에이전트 5가지 유형 + 법무법인 판례 리서치 5단계 배치 사례.

에이전틱 워크플로우 도입의 첫 단추는 분해입니다. 사장님 대부분이 막히는 자리. 5가지 안티 패턴 + AWC가 직접 쓰는 9단계 영상 자동화 워크플로우 예시.

챗봇도, RPA도, AI 에이전트도 아닙니다. 에이전틱 워크플로우의 정의를 가르고, 어떤 업무가 후보인지 4가지 시그널로 진단합니다.

정부 10조원, KT, CJ까지 AX를 외칩니다. 근데 가만히 들어보면 같은 단어인데 가리키는 게 두 개입니다. 이 차이를 모르고 도구만 사면 DX 시대의 실패가 그대로 반복됩니다.

자동화도 챗봇도 아닌, 에이전틱 워크플로우의 진짜 정의. 4가지 핵심 구성 요소와 실제 업무 적용 패턴까지 한 번에 정리합니다.