직원 셋이 Claude 계정 하나를 같이 쓰고 있다면 — Team 좌석으로 나눌 때 달라지는 것

직원 셋이 대표의 Pro 계정 하나로 번갈아 로그인합니다. 월 $20으로 팀 전체가 쓰니 절약처럼 보이는 장면입니다.

이 글은 그 상태에서 시작해 두 가지를 정리합니다. 지금 상태가 약관상 어디에 서 있는지, 그리고 사람별로 나눌 때 무엇이 얼마나 달라지는지입니다.

순서가 중요합니다. 비용 계산은 두 번째고, 공유 중단이 첫 번째입니다.

Anthropic 소비자 약관 2조의 해당 문장을 한국어로 옮기면 다음과 같습니다.

"귀하는 귀하의 계정 로그인 정보, Anthropic API 키 또는 계정 자격증명(credentials)을 타인과 공유하거나 귀하의 계정을 타인에게 제공할 수 없습니다."

직원이 대표 계정으로 로그인하는 방식이 정확히 이 문장에 해당합니다. 의도가 어땠든 약관 위반 상태라는 사실은 달라지지 않습니다.

약관은 계정에서 일어난 활동의 책임도 계정 주인에게 둡니다. 직원 누가 무엇을 입력하든 기록상으로는 전부 대표 한 사람의 사용입니다.

약관 문제를 걷어내도 공유 계정은 운영에서 세 종류의 얽힘을 만듭니다.
대화, 사용량, 그리고 퇴사자 접근입니다.

대화와 프로젝트가 한 보관함에 쌓입니다. 견적 초안과 인사 자료와 개인 질문이 한 목록에 섞이고, 계정 수준의 기록만으로는 어느 직원의 작업인지 귀속하거나 감사하기 어렵습니다.

사용량 한도도 계정 단위라 셋이 한 사람 몫을 당겨 씁니다. 바쁜 날 오후에 한도가 걸리면 팀 전체가 같이 멈춥니다.

퇴사자가 생기면 회사 밖에 공유된 로그인 정보나 로그인 이메일 접근 권한이 남을 수 있습니다. 이메일 링크나 Google 로그인을 쓰는 경우까지 포함해 모든 활성 세션과 인증 수단을 회수해야 합니다.

다른 도구의 실제 상담에서도 로그인 계정에 따라 보이는 자료가 달라진 장면이 있었습니다. Claude 기능의 근거는 아니지만, 계정을 섞기 전에 자료 소유자를 정해야 한다는 운영 사례로 봅니다.

이 사례를 Claude의 동작으로 일반화할 수는 없습니다. 다만 공유 로그인에서는 사용자별 귀속이 남지 않으므로, 새 작업부터 사람별 계정으로 분리하고 기존 기록은 별도로 분류해야 합니다.

비교는 같은 월 결제끼리 해야 정직합니다.
연 결제 할인은 선결제 조건이 붙어서, 월 결제 차액과 섞으면 계산이 흐려집니다.

월 결제 기준으로 Pro는 1인 $20입니다. 직원 셋이 각자 쓰면 월 $60이 됩니다.

Team 표준 좌석은 월 결제 기준 좌석당 $25, 세 좌석이면 월 $75입니다. 사람별 Pro 셋과 견주면 차이는 월 $15입니다.

연 결제는 총액으로 따로 봅니다. Pro 3명은 $200씩 연 $600, Team 표준 3좌석은 $20×12×3으로 연 $720이라 차이는 연 $120, 월평균 $10입니다. Pro의 표시값 $17은 $200을 12개월로 나눈 반올림 표기이므로 3×$17로 연간 총액을 계산하지 않습니다.

Team은 2명부터 150명까지 개설할 수 있습니다. 사용량이 많은 사람에게는 표준의 5배 사용량인 Premium 좌석(월 결제 $125, 연 결제 환산 $100)을 섞어 배정하는 것도 가능합니다.

Team으로 묶으면 결제가 한 장으로 합쳐집니다. 직원마다 개인 결제를 정산해 주는 일이 없어지고, 좌석 추가와 회수도 관리 화면에서 처리합니다.

SSO 로그인, 원격·로컬 커넥터에 대한 관리자 제어, 조직 전체 검색 같은 관리 기능이 붙습니다. 공식 요금 페이지에는 Pro보다 높은 사용량과 조직 콘텐츠를 기본적으로 모델 학습에 쓰지 않는다는 조건도 함께 표시됩니다.

조직 사용량 분석도 열립니다. 공식 문서 기준으로 Team 조직 분석은 Owner와 Primary Owner가 접근하고, 구성원 개인에게 자기 사용량 화면을 보여줄지는 조직 설정으로 정합니다.

이 화면이 보여주는 것은 사용 지표입니다. 문서에 나열된 항목은 활동 요약과 좌석·기능 사용 같은 통계이고, 대화 내용은 항목에 없습니다.

달라지지 않는 것도 분명히 있습니다. 역할 기반 세부 권한, SCIM 계정 연동, 감사 로그, Compliance API는 Enterprise 요금제 영역이라 Team에 포함되지 않습니다.

공유 로그인을 끊는 일과 기존 기록을 옮기는 일은 나눠서 봐야 합니다. 로그인 분리는 바로 시작할 수 있지만, 기록 분류와 이관 기간은 자료량과 민감도에 따라 달라집니다.

• 공유된 로그인 정보와 로그인 이메일 접근을 회수하고 Settings의 Account에서 모든 웹·모바일·데스크톱 세션을 로그아웃합니다. Claude Code 인증 토큰은 별도로 폐기하고, 필요하면 Google·이메일 계정 자격증명도 변경합니다

• 회사 업무·개인 기록·민감 자료를 먼저 분류하고, 직원마다 회사 이메일로 자기 계정을 만듭니다

• Team을 새로 만드는 것만으로 개인 계정 기록은 이동하지 않습니다. 개인 계정을 따로 유지할지, 한 사람의 조직 계정으로 일방향 이관할지 결정합니다

• 공식 이관은 원래 계정의 대화·프로젝트·파일·작업·메모리를 한 조직 사용자에게 옮길 수 있지만 세 좌석에 자동 분배하지 않습니다. Skills, 커넥터 로그인·사용자 지정 커넥터, 공개 링크·게시물과 일부 Claude Code·Cowork 세션은 옮겨지지 않을 수 있습니다. iOS App Store 구독이 활성 상태면 먼저 Apple ID 설정에서 취소해야 이관을 선택할 수 있습니다

• 개인 데이터 내보내기는 보관용 파일이며 다른 개인 계정으로 다시 가져올 수 없습니다. 필요한 원본 문서는 새 프로젝트에 다시 올립니다

• 퇴사자를 제거하기 전에 공유 프로젝트 권한과 담당 자료를 인계합니다. 제거 뒤에는 남은 구성원이 그 사람의 대화와 비공개 프로젝트에 접근할 수 없고, 조직 데이터 내보내기는 Primary Owner가 요청합니다

좌석을 나눠도 옛 기록은 자동으로 갈라지지 않습니다. 기록의 소유자와 이관 범위부터 정합니다.

정리

경고 신호

• 직원들이 대표 계정 로그인 정보나 로그인 이메일 접근을 공유한다

• 대화 목록에 여러 사람의 업무가 섞여 있다

• 한도가 걸리면 팀 전체가 같이 멈춘다

• 퇴사 처리 절차가 한 인증 수단 변경뿐이다

좋은 신호

• 직원마다 자기 계정으로 로그인한다

• 결제와 좌석 관리가 한 화면에서 된다

• 조직 사용량을 Owner가 지표로 확인한다

• 퇴사 전 공유 프로젝트·담당 자료 인계와 좌석 회수를 함께 처리한다

우리 회사 계정을 점검하는 네 가지 질문

1. 지금 Claude에 로그인하는 사람이 계정 수보다 많습니까?
   많다면 약관이 금지하는 공유 상태입니다.

2. 대표 계정 대화 목록에 다른 직원의 업무가 있습니까?
   있다면 자료 경계부터 이미 섞여 있는 것입니다.

3. 결제와 좌석 관리를 한곳에서 하고 싶습니까?
   그렇다면 Team 표준 좌석(월 결제 $25)을 계산에 올립니다.

4. 세부 권한이나 감사 로그까지 필요합니까?
   그 요건은 Team이 아니라 Enterprise 영역입니다.

자주 묻는 질문

Q. 지금까지 같이 쓴 것도 문제가 되나요?

약관상 계정 공유는 금지된 사용이고, 계정에서 일어난 활동의 책임은 계정 주인에게 있습니다. 과거를 되돌릴 수는 없으니 오늘 분리해서 위반 상태를 끝내는 것이 실질적인 처방입니다.

Q. 직원이 둘뿐인데도 Team이 필요한가요?

Team은 2명부터 개설됩니다. 월 결제 기준 Pro 둘은 $40, Team 표준 두 좌석은 $50이니 중앙 결제·조직 분석이 필요한지로 판단하면 됩니다. 관리 기능이 아직 필요 없다면 사람별 Pro로도 약관 위반 상태는 끝낼 수 있습니다.

Q. 대표 계정에 쌓인 대화는 옮길 수 있나요?

개인 데이터 내보내기 파일은 다른 개인 계정으로 가져올 수 없습니다. Team으로는 개인 계정 전체를 한 조직 사용자에게 일방향 이관할 수 있지만, 공유 계정의 기록을 여러 좌석으로 자동 분배하지는 않습니다. 먼저 기록의 실제 소유자를 정해야 합니다.

Q. Team 관리자는 직원 대화 내용을 볼 수 있나요?

사용량 분석 화면 자체는 활동 요약과 좌석·기능 사용 같은 지표를 보여주며 대화 본문을 나열하지 않습니다. 다만 Primary Owner는 조직 데이터 내보내기를 요청할 수 있고, 여기에는 사용자 대화·업로드 파일·사용 패턴이 포함될 수 있습니다. 업무 계정의 데이터는 조직 관리 대상이므로 개인·민감 대화는 분리해야 합니다.