지원서가 밀려 주말에 읽고 있다면 — 고르는 일과 걸러내는 일은 다릅니다

토요일 오후에 지원서를 열고 계신다면, 그 파일은 대개 서른 장쯤 됩니다.
형식은 제각각이고, 절반은 두 줄만 읽어도 우리 자리가 아닙니다.

그 두 줄을 확인하려고 서른 번을 다 엽니다.

그런데 채용 자동화를 물으면 질문은 늘 다른 쪽으로 갑니다.
"AI가 좋은 사람을 골라 줍니까?"

이 질문에는 대표 본인도 답을 신뢰하지 않습니다.
뽑아 놓고 반년은 겪어 봐야 아는 걸 서류 두 장으로 맞힌다는 뜻이기 때문입니다.

게다가 이 질문은 지금 회사가 쓰고 있는 시간과 상관이 없습니다.
주말을 가져간 건 마지막 세 명을 두고 고민한 시간이 아닙니다.

볼 필요가 없는 스물일곱 장을 걷어낸 시간입니다.

같은 구분이 채용 밖에서도 나옵니다.
부지를 매입해 신축하고 매도하는 대표와 나눈 상담이 그랬습니다.

결정은 이틀 안에 끝났고, 그 앞의 수집과 비교에 사흘이 들어가 있었습니다.

지원서도 같은 모양입니다.
마지막 세 명을 두고 고민하는 시간은 원래 대표 몫이고, 그 앞에 붙은 서른 번의 열기가 넘길 수 있는 자리입니다.

주말을 가져간 건 고르는 일이 아니라 걸러내는 일입니다.

여기서 넘기는 건 판단이 아닙니다.
회사가 이미 정해 둔 조건에 걸리는지를 확인하는 일입니다.

이런 조건은 읽는 사람이 바뀌어도 결과가 같습니다.

• 공고에 적은 필수 자격증이나 면허가 없는 경우

• 최소 경력 연수에 못 미치는 경우

• 출퇴근이 어려운 지역에 살고 있는 경우

• 희망 연봉이 우리가 정한 상한을 넘는 경우

사람이 봐야 하는 쪽은 읽는 사람에 따라 답이 갈립니다.
경력이 짧아도 우리 업종을 겪어 본 사람인지, 공백기에 무슨 일이 있었는지 같은 것들입니다.

경계선을 적어 두지 않으면 매주 달라집니다. 바쁜 주에는 학력으로 자르고, 여유 있는 주에는 전부 열어 봅니다.

적는 방법은 문장 하나면 됩니다.
"자격증·경력 연수·지역·연봉 상한 네 가지만 자동으로 표시하고 나머지는 사람이 읽는다" 정도입니다.

적어 두지 않은 기준은 그날의 기분이 됩니다.

지원서에는 정해진 서식이 없습니다.
어떤 사람은 경력을 위에 쓰고, 어떤 사람은 학력부터 쓰고, 희망 연봉은 아예 비워 둡니다.

그래서 같은 항목을 서른 번 다른 자리에서 찾습니다. 이 반복이 눈을 지치게 합니다.

넘길 수 있는 두 번째 일이 여기 있습니다.
흩어진 항목을 같은 칸으로 옮겨 한 장의 표로 만드는 일입니다.

표가 생기면 대표가 하는 일이 읽기에서 훑기로 바뀝니다.
표시된 줄만 확인하고, 나머지는 이름과 경력 한 줄만 봅니다.

전부를 맡기는 대신 초안까지만 맡기는 이 방식은 다른 업무에서도 같습니다.
콘텐츠를 자동으로 발행하고 싶다는 문의에도 같은 답을 드렸습니다.

채용에서는 이 검수가 더 무겁습니다.
Anthropic 사용정책은 이력서 심사와 채용 도구를 고위험 용도로 분류하고, 결정이 확정되기 전에 자격 있는 사람이 검토하도록 요구합니다.

같은 정책은 결과를 받는 사람에게 AI를 썼다는 사실을 알리라고도 적어 두었습니다.

표시가 붙은 지원서를 어디에 둘지 정하지 않으면, 표시가 곧 탈락이 됩니다.

여기서 사고가 납니다.
걸러졌다는 이유만으로 탈락 통보가 자동으로 나가는 경우입니다.

표시는 대표가 나중에 봐도 되는 쪽이라는 표식일 뿐 결과가 아닙니다.

실무에서는 두 칸이면 충분합니다. 지금 읽을 쪽과 나중에 볼 쪽입니다.

나중에 볼 쪽은 버리지 않습니다.
자리가 하나 더 열리거나 조건이 바뀌면 그 더미가 다음 공고의 출발점이 됩니다.

통보는 사람이 보냅니다. 언제 어떤 문장으로 보낼지도 대표가 정합니다.

지원서 한 장에는 이름, 연락처, 주소, 학력, 경력이 함께 들어 있습니다.
회사가 다루는 자료 중 가장 민감한 축입니다.

먼저 확인할 건 학습입니다. Anthropic은 Claude for Work와 API 같은 상업용 제품에서는 기본적으로 입력과 출력을 모델 학습에 쓰지 않는다고 안내합니다.

개인 요금제는 다릅니다.
대화를 개선에 쓰도록 설정을 켜 두면 비식별 형태로 최대 5년까지 학습 파이프라인에 남을 수 있습니다.

그다음이 보관입니다.
조직 단위 보관 기간은 따로 설정하지 않으면 기한 없이 유지되는 것이 기본값입니다.

보관 기간을 직접 정하는 기능은 Enterprise 요금제에서 제공되고 최소 30일입니다. 그 아래 요금제라면 지우는 일이 사람 손에 남습니다.

개인 계정에서 대화를 지우면 기록에서 바로 사라지고, 백엔드에서는 30일 안에 삭제된다고 안내합니다.

법이 대신 정해 주기를 기대하기도 합니다.
채용절차법은 상시 30명 이상을 쓰는 사업장에 적용되므로, 열 명 남짓한 회사에는 반환·파기 절차가 그대로 걸리지 않습니다.

안 지켜도 된다는 뜻으로 읽으면 곤란합니다.
정해 줄 사람이 회사 밖에 없다는 뜻입니다.

지원서를 올리기 전에 정할 건 지우는 날입니다.

정리

30초로 줄이면 이렇습니다.

이런 말은 거르세요.

• AI가 좋은 지원자를 골라 준다

• 합격과 불합격까지 자동으로 처리해 준다

• 지원서를 통째로 올려 두기만 하면 된다

이런 순서는 믿으세요.

• 자동으로 거를 조건 네 가지를 한 줄로 적는다

• 표시된 지원서는 버리지 말고 따로 쌓는다

• 지우는 날과 지우는 사람을 먼저 정한다

• 통보는 사람이 보낸다

지원서를 넘기기 전 네 가지 질문

1. 우리 공고에서 자동으로 거를 수 있는 조건은 몇 개입니까?
   네 개를 넘어가면 판단이 섞여 있습니다.

2. 표시된 지원서는 어디로 갑니까?
   갈 자리가 없으면 표시가 곧 탈락이 됩니다.

3. 탈락 통보는 누가 언제 보냅니까?
   사람 이름이 안 나오면 그 칸은 아직 비어 있습니다.

4. 지원자 정보는 언제 지웁니까?
   날짜가 없으면 그대로 남습니다.

자주 묻는 질문

Q. Claude 같은 도구에 지원서를 올려도 되나요?

Anthropic 사용정책은 이력서 심사와 채용 도구를 고위험 용도로 분류합니다. 다만 조건이 붙습니다. 결정이 확정되기 전에 그 분야의 자격 있는 사람이 검토해야 하고, 결과를 받는 사람에게 AI를 썼다는 사실을 알려야 합니다.

Q. 올린 지원서가 모델 학습에 쓰이나요?

Anthropic은 Claude for Work와 API 같은 상업용 제품에서는 기본적으로 입력과 출력을 모델 학습에 쓰지 않는다고 안내합니다. 개인 요금제에서 대화를 개선에 쓰도록 설정을 켜 두면 비식별 형태로 최대 5년까지 학습 파이프라인에 남을 수 있습니다. 채용 서류를 다룬다면 어떤 요금제로 쓰고 있는지부터 확인하시는 게 순서입니다.

Q. 지원서는 얼마나 보관해야 하나요?

채용절차법은 상시 30명 이상을 쓰는 사업장에 적용되므로, 그보다 작은 회사에는 이 법의 반환·보관·파기 절차가 그대로 걸리지 않습니다. 지우는 시점을 정해 줄 규정도 밖에 없다는 뜻이라, 회사가 스스로 날짜를 적어야 합니다. 도구 쪽 기본값도 따로 설정하지 않으면 기한 없이 남는 쪽입니다.

Q. 자동으로 걸러진 지원자에게 바로 불합격을 알려도 되나요?

표시는 순서를 정하는 표식이지 결과가 아닙니다. 표시된 지원서를 사람이 한 번도 열어 보지 않은 채 통보가 나가면, 기준을 잘못 적었을 때 되돌릴 자리가 없습니다. 통보 시점과 문장은 대표가 정하고 발송도 사람이 누르는 편이 안전합니다.