경쟁사 분석 보고서를 받고 「효용감이 하나도 없다」고 했습니다

9월 19일, 인스타그램 인플루언서 계정 하나를 분석한 첫 보고서가 반려됐습니다.
온라인 쇼핑몰 창업을 가르치는 계정이었고, 게시물 30개와 댓글 6,673개를 전부 모아 읽은 뒤였습니다.

모은 양은 충분했습니다.
문제는 보고서가 그걸 어떻게 건넸느냐였습니다.

이 글은 경쟁 계정·경쟁사 분석을 외주나 AI에 맡길 때, 결과물을 어떤 형식으로 받아야 하는지만 다룹니다.

첫 보고서의 목차는 이랬습니다.
사람을 어떻게 모으는가, 채널을 어떻게 만드는가, 어떻게 끌고 가는가, 그리고 시사점.

틀린 내용은 없었습니다.
그런데 받아 본 쪽의 반응은 짧았습니다.

「이 계정은 댓글 키워드로 사람을 모은다」는 문장은 맞는 말입니다.
하지만 그 문장을 읽고 우리 계정에 무엇을 올릴지는 여전히 백지입니다.

분석을 맡긴 사람이 원한 건 이해가 아니었습니다.
가져다 쓸 수 있는 것이었습니다.

설명은 읽는 사람이 한 번 더 번역해야 쓸 수 있습니다.

다시 쓴 보고서는 문단 대신 장치로 채웠습니다.
장치는 화면에서 실제로 보이는 수법 하나를 말합니다.

장치마다 칸이 여섯 개입니다.
이름, 화면, 원문, 성과, 왜 먹히나, 빈칸 템플릿.

실제 한 칸을 옮기면 이렇습니다.
이름은 「과거·현재 상하 분할」, 화면은 그 릴스의 프레임 한 장입니다.

원문은 화면 자막 그대로 「2019 / 2026, 7년전으로 다시 돌아간다면 절대 하지 않을 시간낭비」.
성과는 좋아요 3,054로 게시물 30개 중 1위였습니다.

왜 먹히나는 두 문장입니다.
위는 좁은 방, 아래는 고층 야경이라 설명 없이 「변했다」가 한 화면에 보입니다.

마지막 칸이 제일 중요합니다.
「화면을 위아래로 나눠 위는 [제품 쓰기 전 장면], 아래는 [쓴 뒤 장면]」처럼 괄호만 채우면 우리 콘텐츠가 되는 문장입니다.

성과 칸에는 모은 숫자만 씁니다. 재생수는 모을 수 없어서 없다고 적었습니다.

장치는 17개가 나왔습니다.
17개를 나열하면 다시 읽기만 하는 문서가 됩니다.

그래서 쓰임새로 세 묶음을 나눴습니다.
첫 3초에 멈추게 하는 훅, 진짜 파는 사람으로 보이게 하는 신뢰, 댓글에서 다음 단계로 넘기는 전환.

그리고 맨 위에 딱 세 개를 올렸습니다.
좋아요 1위를 만든 상하 분할, 한 게시물 댓글 2,958개 중 2,884개를 만든 한 단어 댓글 키워드, 촬영 없이 자막만으로 되는 숫자 낙차 카드.

세 개마다 왜 먼저인지 근거 숫자를 붙였습니다.
대표가 첫 쪽만 읽고 덮어도 이번 주에 할 일이 정해지게 하려는 순서입니다.

분석 보고서의 첫 쪽은 요약이 아니라 할 일이어야 합니다.

형식을 바꾼 뒤 요청이 하나 더 왔습니다.
캡션과 프로필에 걸린 링크를 말로 설명하지 말고 찍어서 보여 달라는 것이었습니다.

그래서 게시물에서 출발해 링크가 닿는 곳을 직접 열어 찍었습니다.
프로필 링크 도착지, 캡션 속 주소, 댓글창의 키워드 벽, 댓글마다 달린 자동 답글.

가장 큰 발견은 링크가 아닌 곳에서 나왔습니다.
릴스 하나의 22초 프레임, 영상 속 브라우저 주소창에 발급 주소가 찍혀 있었습니다.

그 주소를 열자 이 계정이 운영하는 회원제 플랫폼이 나왔습니다.
캡션에도 프로필에도 없던 곳이라, 설명문 보고서였다면 끝까지 몰랐을 경로입니다.

확인 못 한 것은 확인 못 했다고 적었습니다.
자동 답글 DM이 실제로 그 주소를 보내는지는 키워드 댓글을 달아 봐야 알 수 있어 「미확인」으로 남겼습니다.

링크 설명 한 줄보다 찍어 둔 화면 한 장이 경로를 증명합니다.

경쟁사 분석을 맡길 때 「경쟁사 좀 분석해 주세요」로 끝내면 첫 보고서 같은 설명문이 돌아옵니다.
받기 전에 형식을 먼저 정해 주는 편이 빠릅니다.

장치는 여섯 칸을 다 채웠는지 봅니다.
특히 성과 칸에 모으지 못한 숫자를 추정해 넣지 않았는지, 빈칸 템플릿이 우리 업종 말로 쓰였는지.

증거는 링크마다 화면이 있는지 봅니다.
사이트가 스스로 적은 회원 수 같은 숫자는 「사이트 자체 표기」로 따로 표시됐는지도 봅니다.

분량은 기준이 아닙니다.
같은 보고서도 인쇄용 설정 전에는 A4 30쪽 1단이었고, 설정을 고친 뒤 18쪽이 됐습니다.

쪽수보다 첫 쪽의 세 가지가 보고서의 값을 정합니다.

정리

경고 신호

• 목차가 「톤」「서사」「전략」 같은 설명 제목으로만 되어 있다

• 좋아요·댓글 숫자 없이 「반응이 좋다」로 적혀 있다

• 링크와 중간 페이지를 말로만 설명하고 화면이 없다

좋은 신호

• 장치마다 이름·화면·원문·성과·이유·빈칸 템플릿 여섯 칸이 있다

• 맨 위에 먼저 할 세 가지가 근거 숫자와 함께 있다

• 확인 못 한 경로가 「미확인」으로 따로 적혀 있다

경쟁사 분석 보고서를 받을 때 확인할 네 가지

1. 장치마다 빈칸 템플릿 문장이 있습니까?
   괄호만 채워 바로 쓸 수 있어야 합니다.

2. 성과 칸의 숫자가 전부 실제로 모은 값입니까?
   모을 수 없는 숫자는 없다고 적혀야 합니다.

3. 첫 쪽에 먼저 할 세 가지가 있습니까?
   첫 쪽만 읽고도 이번 주 할 일이 정해져야 합니다.

4. 링크와 영상 속 주소까지 화면이 남아 있습니까?
   경로는 캡처로 증명돼야 합니다.

함께 읽기

• 경쟁사 조사 자동화, 트렌드·사례 조사까지 한 구조로: https://agenticworkflows.club/blog/competitor-trend-research-automation

• AI 자동화 외주 업체 고르는 법: https://agenticworkflows.club/blog/how-to-choose-ai-automation-agency

자주 묻는 질문

Q. 경쟁사 분석 보고서는 어떤 형식으로 받아야 활용할 수 있습니까?

계정의 톤이나 전략을 설명하는 문단 대신, 장치 하나마다 이름, 실제 화면, 원문, 성과 숫자, 먹히는 이유, 우리 것으로 채울 빈칸 템플릿 여섯 칸이 붙은 형식이 바로 쓰입니다. 장치는 훅·신뢰·전환으로 묶고 맨 위에 먼저 할 세 가지를 둡니다.

Q. AI에게 경쟁 계정 분석을 맡기면 왜 설명문이 나옵니까?

형식을 정하지 않고 「분석해 달라」고만 하면 AI는 관찰한 내용을 문장으로 정리합니다. 빈칸 템플릿과 성과 숫자 칸을 요구 형식에 넣어야 가져다 쓸 수 있는 결과가 나옵니다.

Q. 분석 보고서에 스크린샷은 왜 필요합니까?

프로필 링크 도착지, 캡션 속 주소, 영상 프레임 속 주소창 같은 경로는 말로 옮기면 검증할 수 없습니다. 실제 사례에서는 캡션에 없던 자체 플랫폼 주소가 릴스 한 장면의 주소창에서 발견됐습니다.

Q. 분석 보고서는 몇 쪽이 적당합니까?

쪽수는 기준이 아닙니다. 같은 보고서가 인쇄 설정에 따라 A4 30쪽에서 18쪽으로 바뀌었습니다. 첫 쪽만 읽고 이번 주 할 일이 정해지는지로 판단합니다.