광고 픽셀이 첫 방문을 두 번씩 세고 있었습니다 — 화면엔 아무 문제 없던 페이지 코드 한 줄이 방문 신호를 두 번 쏘던 이유, 광고 켜기 전 숫자를 맞춰 보는 법

한 고객사 웹사이트의 광고를 다시 켜기 전, 측정 배선을 처음부터 다시 봤습니다.
랜딩 페이지 한 번 방문에 Meta 서버로 가는 방문 신호가 2건 찍혔습니다.

이 글은 그 2건이 어디서 나왔는지, 어떻게 1건으로 돌렸는지 적습니다.
끝에는 광고 켜기 전 대표가 직접 볼 세 가지를 정리했습니다.

점검은 실제 브라우저로 사이트에 들어가 오가는 요청을 하나씩 세는 방식이었습니다.
Google·Meta·네이버 태그가 다 살아 있었고, 화면 오류도 0건이었습니다.

그런데 Meta로 가는 방문 신호가 두 갈래였습니다.
하나는 픽셀 스크립트가 보낸 것, 다른 하나는 이미지 요청으로 나간 것입니다.

같은 점검에서 페이지 네 곳을 차례로 옮겨 다녔습니다.
GA4 방문 기록은 4건, Meta 방문 신호는 첫 페이지의 이미지 신호까지 5건이었습니다.

중복은 처음 연 페이지에서 생겼습니다.

Meta 픽셀 설치 코드에는 예비 코드(noscript)가 붙어 있습니다.
자바스크립트가 꺼진 브라우저에서만 작은 이미지를 불러 방문을 알리는 장치입니다.

정상이라면 자바스크립트가 켜진 브라우저는 이 예비 코드를 건너뜁니다.
이 사이트는 서버에서 화면을 미리 그려 보내는 프레임워크(React 서버 렌더링)를 썼습니다.

프레임워크가 예비 코드 안의 이미지를 「미리 불러올 파일」 목록에 올렸습니다.
그 결과 스크립트 신호와 이미지 신호가 둘 다 나갔습니다.

화면에는 1픽셀짜리 투명 이미지라 아무것도 보이지 않습니다.
속도 차이도 없으니 사이트를 매일 보는 사람도 알 길이 없었습니다.

예비 코드가 자바스크립트가 켜진 방문에서도 실행됐습니다.

수정은 한 군데였습니다.
예비 코드를 프레임워크가 해석하는 화면 요소로 넣지 않고, 손대지 않는 원문 문자열로 넣었습니다.

같이 테스트도 붙였습니다.
서버가 그린 화면에 Meta 신호 주소가 「미리 불러올 파일」로 들어가면 실패하게 했습니다.

배포 뒤 같은 방법으로 다시 셌습니다.
방문 신호는 1건, 미리 불러오기는 0건이었습니다.

고친 뒤 실제 사이트에서 다시 세는 것까지가 수정입니다.

광고 성과는 대부분 방문을 분모로 씁니다.
방문 100명에 상담 신청 2건이면 전환율 2%입니다.

광고 랜딩은 한 페이지만 보고 나가는 방문이 많습니다.
그 경우 방문 신호가 거의 그대로 두 배가 되고, 같은 계산이 1%로 나옵니다.

광고 플랫폼은 이 신호로 「어떤 사람이 들어왔는가」를 배웁니다.
신호 수가 실제와 어긋나면 광고 예산을 판단하는 숫자부터 어긋납니다.

Meta가 두 신호 중 하나를 알아서 걸러 줬는지는 이 점검에서 확인하지 못했습니다.
그래서 걸러 주리라 기대하지 않고 보내는 쪽을 1건으로 고쳤습니다.

방문이 두 배면 전환율은 반으로 보입니다.

방문 수.
Meta 이벤트 관리자의 테스트 이벤트 화면을 열어 둔 채 우리 사이트에 한 번 들어갑니다.

PageView가 1건이면 정상입니다.
2건이 찍히면 광고를 켜기 전에 설치 코드를 다시 봅니다.

다른 도구와의 비율.
같은 기간 GA4나 자체 집계의 방문 수와 Meta 방문 수를 나란히 놓습니다.

도구마다 세는 방식이 달라 똑같이 맞지는 않습니다.
한쪽이 두 배 가까이 벌어지면 어딘가 중복이 있다는 신호입니다.

전환 횟수.
상담 폼을 한 번 제출하고, 전환이 몇 번 잡히는지 봅니다.

같은 날 이 사이트에서는 폼 쪽 중복도 함께 고쳤습니다.
짧은 시간 안에 다시 제출하면 전환 신호가 한 번 더 나가던 것을 막았습니다.

세 숫자가 맞은 뒤에 예산을 켭니다.

정리

광고 켜기 전 픽셀 점검 다섯 가지

1. 우리 사이트에 한 번 들어가면 PageView가 몇 건 찍힙니까?
   Meta 테스트 이벤트 화면으로 셉니다. 1건이 정상입니다.

2. 픽셀 설치 코드에 예비 코드(noscript)가 있습니까?
   있다면 자바스크립트가 켜진 브라우저에서도 실행되는지 봅니다.

3. GA4 방문과 Meta 방문이 두 배 가까이 벌어져 있습니까?
   벌어져 있다면 중복부터 의심합니다.

4. 상담 폼을 두 번 눌러도 전환은 1회입니까?
   재제출이 전환을 한 번 더 보내지 않는지 확인합니다.

5. 고친 뒤 실제 사이트에서 다시 셌습니까?
   테스트 통과와 별개로 배포된 사이트에서 한 번 더 셉니다.

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